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客戶四象結(jié)構(gòu)分析:
以任意兩個相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行縱橫分析,根據(jù)客戶分布象限找出分級客戶的真正因素,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
比如通過毛利和銷售額兩個指標(biāo)將客戶分為四個象限:銷售額低毛利低的客戶、銷售額高毛利額低的客戶、銷售額低毛利額高的客戶、銷售額高毛利額高的客戶。通過對四類客戶的相關(guān)指標(biāo)分析發(fā)現(xiàn)“sku數(shù)”這個因素影響了客戶的象限位置。
業(yè)務(wù)價值:
通過五個維度對業(yè)務(wù)員進(jìn)行評級:銷售、退貨、回款、毛利、活躍。系統(tǒng)評級模型引用離散系數(shù),對異常數(shù)據(jù)剔除考核,保證評級的客觀公正性。
業(yè)務(wù)健康度同比分析模型:
同比及環(huán)比分析模型采用強烈對比法。面對海量數(shù)據(jù),決策者需要在有限的時間內(nèi)迅速判斷本期業(yè)務(wù)員表現(xiàn)情況。
箭頭表示數(shù)值增減情況,紅色代表本期對比上期情況有所下滑,藍(lán)色表示本期對比上期表現(xiàn)變好。
決策者根據(jù)箭頭和顏色一目了然了解到本期情況。
產(chǎn)品價值體檢:
產(chǎn)品健康分為:優(yōu)秀、良好、一般、較差、極差。
1、評級標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)鋪市、庫存、銷售、毛利、活躍(訂單比和動銷比)5個維度綜合評比;每個維度占比根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及戰(zhàn)略目標(biāo)自行設(shè)定。
2、對產(chǎn)品逐級分析逐級穿透,分析產(chǎn)品表現(xiàn)不佳的根本原因;比如:報損、鋪市、復(fù)購等影響產(chǎn)品表現(xiàn)得因素。
運營風(fēng)險看板模塊:
展示銷售計劃、拜訪計劃、ROI解讀、資金占比、品牌動力分析、銷售利潤、銷售狀況、賬齡分析。
銷售計劃情況:
對業(yè)務(wù)員計劃達(dá)成情況進(jìn)行分析。
資金占用分析:
通過兩個維度分析企業(yè)資金占用情況;
客戶占用資金
產(chǎn)品占用資金:產(chǎn)品、品牌及供應(yīng)商占用情況分析
商品ROI解讀:
從ROI角度解讀公司年度產(chǎn)品結(jié)構(gòu),評級為:明星產(chǎn)品、優(yōu)秀產(chǎn)品、良好產(chǎn)品、一般產(chǎn)品、微利產(chǎn)品、零利產(chǎn)品、負(fù)利產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)員拜訪計劃檢核:
根據(jù)業(yè)務(wù)員拜訪計劃及拜訪達(dá)成進(jìn)行過程檢核。