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針對(duì)快消品領(lǐng)域,倉(cāng)庫(kù)管理一直是個(gè)難題,此行業(yè)具有以下幾個(gè)特性:
一)品相多: 商品SKU多,少的幾百,多則幾萬(wàn);二)訂單多:商品出入庫(kù)頻繁,每天單據(jù)量少則一二百,多的則上千單,且每單的明細(xì)單品很多;
三)批次多:對(duì)日期貨齡要求高,必要進(jìn)行批次出入庫(kù)管理;
四)拆零多:倉(cāng)庫(kù)進(jìn)貨普遍為整進(jìn)零出,配貨的時(shí)候拆零情況頻繁;
五)退貨多:退貨概率大,針對(duì)退貨的分揀處理難度很大;
六)變化多:商品庫(kù)存量不穩(wěn)定,很難規(guī)劃固定的商品庫(kù)位;
七)盈虧多:倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)工作量很大,導(dǎo)致庫(kù)存很難管準(zhǔn);
八)倉(cāng)庫(kù)人多:在倉(cāng)庫(kù)里進(jìn)進(jìn)出出的人太多;
由于快消品行業(yè)的上述這些特性,企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中,如果倉(cāng)庫(kù)的管理跟不上企業(yè)發(fā)展,則就存在如下的局面:
1)考核難:倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)后,無(wú)法考核責(zé)任到人;
2)效率低:倉(cāng)庫(kù)中效率人多,但效率太低,都說(shuō)忙;
3)越來(lái)越亂:如果長(zhǎng)期下去,則倉(cāng)庫(kù)越來(lái)越亂;
4)采購(gòu)不準(zhǔn):倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn),造成采購(gòu)訂單拍腦袋;
5)庫(kù)存積壓:動(dòng)銷(xiāo)的產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨,賣(mài)不動(dòng)的商品在倉(cāng)庫(kù)睡覺(jué);
6)影響銷(xiāo)售:業(yè)務(wù)員好賣(mài)的商品倉(cāng)庫(kù)無(wú)貨,影響客戶信譽(yù)和生意;
7)保質(zhì)期混亂:無(wú)法做到先進(jìn)先出,造成保質(zhì)期管理失控;
8)退貨混亂:無(wú)法精確掌管控每個(gè)門(mén)店的退貨數(shù)據(jù)(殘次、可售);
9)工作人員效率降低:因?yàn)闊o(wú)法考核,就無(wú)法定責(zé)任,造成大家一起吃大鍋飯;
10)倉(cāng)庫(kù)養(yǎng)“大老鼠”:對(duì)盈虧數(shù)量監(jiān)控不到位,造成人員鉆空子挪用商品;
11)企業(yè)無(wú)利潤(rùn):企業(yè)的利潤(rùn)就是商品,對(duì)于快消品行業(yè)來(lái)說(shuō),本身商品利潤(rùn)極低,如果商品經(jīng)常缺失,則全年利潤(rùn)基本所剩無(wú)幾;
12)倉(cāng)庫(kù)財(cái)務(wù)對(duì)帳難:未嚴(yán)格根據(jù)單據(jù)收發(fā)貨,出現(xiàn)單據(jù)數(shù)量和實(shí)物不符時(shí)未及時(shí)更新單據(jù),造成倉(cāng)庫(kù)與財(cái)務(wù)對(duì)帳不清晰。