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本方案專為“向超市、賣場和經(jīng)銷商供貨”的企業(yè)設(shè)計制作，內(nèi)容圍繞解決實際工作問題為核心，相信對您的工作有很大的幫助！！
友商供應(yīng)商專用S6解決的問題分析
現(xiàn)狀：銷售合同是與賣場的總部或大區(qū)簽定，但供貨是向各大區(qū)下面的網(wǎng)點供貨，結(jié)算又是與大區(qū)或總公司結(jié)算；
問題：這種不對應(yīng)的關(guān)系是向超市或賣場供貨最根本的特性，在手工管理時代，需要人為理清各賣場與大區(qū)的關(guān)系，例如哪些門店的貨已開具發(fā)票給總公司、在扣款時哪些門店費用扣了多少等等。
現(xiàn)狀：每家超市每個商品貨號不同、價格不同、費用扣款不同、結(jié)算條件不同；
問題：對于以上不同的情況，會出現(xiàn)送貨商品不準確、單價結(jié)算無法控制準確率、費用扣款不準確、結(jié)算回款不準確。
現(xiàn)狀：一家超市，有些是送貨到大倉，有些是送到各門店，并且每天接到很多的訂單，甚至有些訂單是提前下；
問題：每天眾多的訂單量，需要去了解每一份訂單是否已開具發(fā)貨單，是否已出庫，是否已運輸?shù)竭_，是否有拒收商品，拒收的商品是否已入倉......。詳細的了解每一份訂單的狀態(tài)需要多個部門的積極配合，配合這些工作需要花費很多人力并且容易出錯人為的錯誤（如漏發(fā)貨單等）。
現(xiàn)狀：每天都有很多的商品發(fā)貨出庫，發(fā)貨單的商品狀態(tài)也在不斷的變化：開具發(fā)貨單--->倉庫配貨出倉---->物流運輸---->超市簽收----->回單回來----->拒收商品入庫---->財務(wù)開票......。
問題：由于超市門店非常多，對每一份發(fā)貨單要全面清晰的監(jiān)控單靠人工非常的耗時，并且效率低下，經(jīng)常會出現(xiàn)打單員的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和倉庫的統(tǒng)計數(shù)據(jù)及財務(wù)的數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象，出現(xiàn)不一致再去查找非常困難。
現(xiàn)狀：由于賣場或經(jīng)銷商有時對貨物的質(zhì)量比較苛刻，時常會出現(xiàn)小數(shù)量的退貨，這些退的產(chǎn)品現(xiàn)在在哪個地方和哪個狀態(tài)很難單靠人工一一追蹤到，只是大概或一部分退貨知道在哪個狀態(tài)，并且這些退貨商品，哪些是超市原因造成的，哪些是公司內(nèi)部原造成的無法知道；
問題：有各種原因造成退貨的情況，單筆業(yè)務(wù)數(shù)量是不多，但一年累積下來數(shù)量非?？捎^，如果不對此情況進行科學追蹤，給公司造成的損失還是相當大的。損失就是公司凈利潤的流失。
現(xiàn)狀：與賣場或超市合作，另一大特性就是“費用”多，每年、每月、每次都會產(chǎn)生各種各樣的費用，這些費用的明細特別多；
問題：單項費用可能金額不大，但眾多費用累加起來金額很大，這些費用如何控制與掌握，靠手工只能是很粗略的管理，并且不能及時追蹤與控制，有時會出現(xiàn)超市方面相同費用扣了二次或扣款金額超過了合同的規(guī)定。哪些費用已經(jīng)付了多少？哪些費用不該付了？哪些費用已超出合同的規(guī)定需要審批才能付等等情況靠人工管理費時又費力，并且有問題也都是事后才知道?！百M用”是管理者非常關(guān)注的重要環(huán)節(jié)，因為一旦扣款不合理直接影響公司的利潤。
現(xiàn)狀：有些企業(yè)是銷售公司與倉庫在不同地方，銷售公司與倉庫數(shù)據(jù)傳遞不及時，經(jīng)常出現(xiàn)銷售公司在開具送貨單時，由于倉庫精確的數(shù)據(jù)無法及時了解，造成倉庫出現(xiàn)庫存短缺、送貨不足，與超市的送貨準確率下降。
問題：倉庫數(shù)量不能及時精確掌握，直接會影響后期的銷售與采購或生產(chǎn)，正確、合理、科學、及時掌握倉庫數(shù)據(jù)至關(guān)重要。
現(xiàn)狀：向賣場供貨，靠單批業(yè)務(wù)或一次生意可能不會賺錢，需要與賣場進行一段時間的經(jīng)營后才能賺錢，總經(jīng)理如何控制風險，如何科學分析與賣場的合作關(guān)系，目前完全靠下面部門上報的前段時間的報表以及自己的經(jīng)驗值計算出經(jīng)營策略；
問題：這是傳統(tǒng)方式管理的企業(yè)普遍現(xiàn)象，由于報表反映的只是一個結(jié)果，無法很科學的對這些結(jié)果進行深透的分析與追蹤，造成領(lǐng)導的決策也只能從單一的匯總數(shù)據(jù)中進行分析，從而在經(jīng)驗決策時缺少更有利的數(shù)據(jù)與資料。
現(xiàn)狀：某一批貨與賣場結(jié)算完畢后，出現(xiàn)退貨，在下次與賣場的結(jié)算中，需要扣除此次退貨的金額，并且賣場退貨是以“銷售貨物”的方式退給你的企業(yè)
問題：先通知你退貨，后開銷售發(fā)票給你，又在你下次結(jié)算中扣除金額，這種不對應(yīng)關(guān)系又屬賣場供貨的特性。一般情況下，企業(yè)的財務(wù)部門對這塊業(yè)務(wù)一直處理不當，也比較頭痛。
現(xiàn)狀：大賣場下的訂單中，某一種型號的貨物沒貨，有時可以用其它型號產(chǎn)品代替，有時只能按缺貨處理；
問題：如果缺貨時采用其它產(chǎn)品代替，則發(fā)貨時需要記住代替品與缺貨品的關(guān)系，如果缺貨產(chǎn)品不能送出，則會給公司造成利益的損失，損失是多少無法及時追蹤。
現(xiàn)狀：財務(wù)開給賣場的發(fā)票，按財務(wù)制度來說應(yīng)該是開出多少金額的發(fā)票，就應(yīng)回籠多少的資金，但在實際過程中每一次開出的發(fā)票的金額數(shù)與實際回籠款多不一樣，開票金額與收款金額不一樣，這又是向賣場供貨的一大特點；
問題：傳統(tǒng)的財務(wù)管理，根本無法做到追蹤每次開票金額與實收金額之間扣除的費用明細關(guān)系，只能是大概知道。
現(xiàn)狀：賣場的退貨到達公司后，經(jīng)公司內(nèi)部人員對退回的商品進行再檢驗與返修，根據(jù)最終的結(jié)果判斷哪些可能再利用，哪些已成為廢品，此部分的商品其實對于公司來說是成本的增加；
問題：如果能隨時對此部分數(shù)據(jù)進行控制與了解，并且退貨追蹤到每個賣場，就能知道哪些賣場是盈利的，哪些賣場退貨嚴重需要注意，哪些賣場需要在售價中充分考慮此塊業(yè)務(wù)。
現(xiàn)狀：平時各賣場網(wǎng)點下達的訂單比較多，而且隨時在變化，有時會出現(xiàn)下達的訂單價格很低了可還在做，造成了沒利潤甚至虧本。
問題：訂單多、單價變化大是造成問題的主要因素，靠管理者對單價隨時審批，則工作量非常大，如果不審批，則會造成風險偏大，如何能做到既能控制售價又能不增加工作量是管理者考慮的方法；
現(xiàn)狀：老總出差或在異地辦公，對于公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況只能通過電話或出差回來后了解；
問題：老總不在公司，靠電話或事后處理，多多少少影響了辦事效果與質(zhì)量，如何能尋找到一種即能正常出差又能隨時了解公司經(jīng)營情況的方法？
現(xiàn)狀：每個月報送到管理層的報表都是當月發(fā)生情況的匯總，老總看到的都是當月的結(jié)果數(shù)據(jù)；
問題：老總除了需要知道每月匯總數(shù)據(jù)外，更希望對這些數(shù)據(jù)進行科學的分析與判斷，為公司下一步的經(jīng)營決策提供有利的決策依據(jù)，但科學的分析與判斷缺少這些數(shù)據(jù)如何組成的明細追蹤與數(shù)據(jù)分析。如果能對這些數(shù)據(jù)詳細深透分析，則判斷更科學準確！
現(xiàn)狀：由于平時業(yè)務(wù)量多，造成每個員工的工作量大，有時看到每個人多在忙個不停，但效果又達不到老總的希望值。
問題：老總雖然需要的結(jié)果與以前一樣，但由于業(yè)務(wù)量大了，員工得出這些結(jié)果需要的時間比以前多了，如何提高？老總一直在考慮?。?！
現(xiàn)狀：超市退貨情況多樣，有些是網(wǎng)上只告之退貨金額，無具體商品、有些是退貨單在先，并且財務(wù)在開票時需扣除退貨金額，但退貨商品需隔多天才到，有些是退貨單上的退單商品和實際回來的商品數(shù)據(jù)或產(chǎn)品型號不一致。
問題：退貨問題是商品容易流失的一大環(huán)節(jié)，由于企業(yè)無法做到對每一份退貨單進行緊密跟蹤，退貨單與實際回來的數(shù)量與商品不一致經(jīng)常出現(xiàn)，這中間造成的利潤損失不可估量?。?！
現(xiàn)狀：超市的費用款扣是費用扣款對帳單在先，詳細的扣款發(fā)票事后才逐步給供應(yīng)商。
問題：供應(yīng)商經(jīng)常會出現(xiàn)前幾個月扣的費用發(fā)票超市一直未給出。多月未到的費用有可能是超市亂扣或多扣的一部分。
現(xiàn)狀：與超市做生意，“缺貨率考核”比較嚴格，門店或DC來的訂單，必須滿足訂單的各類要求。
問題：如果缺貨或少貨，賠、罰、扣隨時而來。這些損失帶來的就是利潤下降、在超市中的信譽度下降。
現(xiàn)狀：超市的門店分布在全國各地，送貨有些需要送到門店，有些送到DC，不管是你通過自己的車輛還是第三方物流，每年的運費隨時油價的上價，在不斷的遞增。
問題：與第三方物流的運費核算比較混亂，完全是根據(jù)初估的公理數(shù)、運輸?shù)呢浳矬w積、運輸?shù)呢浳镏亓縼碛嬎?，如果沒有精確的公理數(shù)、體積、重量，則每年的運費浪費非常嚴重。
… … （上述只是零售行業(yè)的一部分問題）
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